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    2. 企業文化
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      >企業文化>文化藝苑

      用心實現“零”突破

      作者:楊靜 時間:2020-04-01 ?【字體:

      今年,公司新增了化肥銷售業務。作為一名加油站管理人員,我利用休息時間學習化肥相關知識和銷售技巧,覺得已經具備了銷售能力,于是便自信滿滿的出發,準備向附近村、鎮的果農和種植大戶推銷化肥產品。

      順著大路,我來到一片栽滿桃樹的山林。一位村民從旁經過?!笆迨?,您好!麻煩問一下,這片桃樹林的老板是誰呀?他住在什么地方呢?”

      村民斜著眼看了看我,然后回答說“這一片桃樹林被一位姓劉的老板承包了”他又努了努嘴,指著山腰的小屋說:“喏,他就住在那里”。

      謝過村民的指點,我來到小屋門前。一位皮膚黝黑的中年人正坐在門口抽煙?!澳?請問您是劉老板嗎?”“我是,你有什么事嗎?”“是這樣的,劉老板。我是中國石油的一名化肥推銷員,請問您這兒還需要化肥嗎?我們賣的是‘中化’大品牌化肥……”

      還沒等我說完,他就有點不耐煩了:“不用了,不用了?;饰乙呀涃I夠了。而且我用別的化肥已經習慣了,不想再換。我不管你的肥料是不是大品牌,反正我不需要。你走吧!不要浪費我們的時間”。

      想不到我第一次信心滿滿的推銷,換來的卻是這樣的結果。這次失敗的推銷,也使我認識到銷售不能完全背資料,我還有許多需要學習改進的地方。

      后來,我無意中聽到那位劉老板上山搬化肥時不小心把腳崴了。于是,我立馬去他家進行了探望。

      對于我的到來,他感到很驚訝。但這次,我沒有再刻意提起銷售的事情,只是隨意的陪他聊天。聊天時,他主動提起其實他不是不需要化肥,只是經常有人來推銷,他就有點厭煩了。這次他的腳崴了,只有我去看望過他,讓他覺得我和其他推銷員不一樣,是個用心的人。

      隨后,他還問了他需要的化肥型號及價格。我順勢給他做了產品介紹,并表示他生病期間,我們可以送貨上門。于是他立即訂購了3噸化肥,并約定后續還需要的話,還從公司購買。

      這次銷售,于我來說,是第一次成功銷售。于公司來說,是新業務“零”的突破。通過這次銷售,我深刻的意識到,做銷售,首先是要做人。我們只有和先和客戶成為朋友,深入了解客戶所思所想,真正將服務做到他們心坎里,才能更容易實現銷售。有了這次經驗,我相信,我一定能更好的做好銷售工作,為公司新業務的發展貢獻一份力量。


      企業簡介
      中鐵建重慶投資集團有限公司于2016年11月在重慶市注冊成立,注冊資本金30億元,由中國鐵建原重慶鐵發遂渝高速公路有限公司及重慶指揮部整合組建而成,為...[詳細]
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